20 Апреля 2016

В прошлом году более 1200 жителей Белокалитвинского района обратились в РОО СП ЗПП «Правозащитник»

17.06.2016 года в городе Ростов-на-Дону прошло заседание комиссии по защите прав потребителей общественного питания. На данном заседании выступал председатель РОСПЗПП "Правозащитник" Зинков Г.М.

На протяжении длительного времени во многих средствах массовой информации появляются статьи по продаже телефонов и планшетов в салонах сотовой связи Связной, МТС, Билайн, Мегафон и других. Очень много обращений поступает в общество по защите прав потребителей. Суть этих обращений, даже не о том, что Вам продали не качественный товар, хотя и это имеет массовый характер, а в самом отношении к покупателю В советские времена юмореска Аркадия Райкина про насосы и колеса. Там герой этой юморески заявлял, что «нужно защитить дуру».

Такое создается впечатление, что работники этих салонов связи, хорошо изучили А.Райкина. А суть вопроса заключается в следующем. Приобретает покупатель товар низкого качества и обращается к продавцу салона с претензией, что в нем имеется недостаток определенного характера. Порядок рассмотрения претензий четко описан в Законе РФ «О защите прав потребителей».

... Читать дальше »

Региональная общественная организация Союз поддержки и Защиты прав потребителей «Правозащитник» продолжает свою деятельсность в сфере защиты прав потребителей Ростовской области.

Об одном из общественных конролей Общества «Правозащитник» хотелось бы и рассказать.

 20 апреля 2016 года специалистами РООСПЗПП «Правозащитник» Емельяновой Александрой Евгеньевной, Соколовой Светланой Сергеевной, Стояновым Андреем Александровичем, совместно с представителем Администрации Мартыновского района Каплей Ольгой Ивановной и журналистом местной газеты Даргуновой Н. был осуществлен общественный контроль на потребительском рынке Мартыновского района в сетевых магазинах района.

В ходе контроля были посещены следующие торговые точки Мартыновского района Ростовской области: Магазин «Магнит - продукты», Магазин &l ... Читать дальше »

В целях  реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области на 2011-2014 гг.»,  4 июня 2013 года Региональной общественной организацией «Союз поддержки и защиты прав потребителей» «Правозащитник», в составе старшего инспектора Ковалевского В.В. и юрисконсульта Патюк Т.В.,  был осуществлен общественный  контроль на потребительском рынке Кашарского района. Делая информационный  срез на потребительском рынке Кашарского района, группа посетила 11 торговых точек. В основном грубые нарушения Закона РФ «Защиты прав потребителей» отсутствовали. Нарушения, которые были выявлены, находили понимание со стороны продавца и сразу устранялись. В магазине «Любава» был выявлен продукт  с истекшим сроком  хранения (зефир,  печенье). После консультации, нарушения были устранены.

В этом году Региональная общественная организация Союз поддержки и защиты прав потребителей по Ростовской области «Правозащитник» отмечает свое десятилетие. Менялось место нахождения организации, а еще чаще изменялся состав сотрудников. Многих уже нет в живых. Путем проб и ошибок совершенствовалась работа, улучшались условия нахождения организации. На протяжении последних лет состав сотрудников стал стабилен, да и уровень квалификации достаточно высок, почти все имеют высшее образование и большой опыт работы. «Правозащитник» является областной организацией и не привязана к конкретному городу или району, но место расположения г. Белая Калитва. И преоритет оказания юридических услуг потребителям, сделан для нашего города и прилегающих районов.

 Хотя, необходимо ответить, что в г. Ростов-на-Дону, Мартыновском, Целинском, Морозовском и других территориях области регулярно проводятся семинары и ... Читать дальше »

            На протяжении десяти лет в работе Региональной общественной организации Союз поддержки и защиты прав потребителей «Правозащитник»  партнерские отношения с руководителями торговых предприятий и организаций, занимающихся предпринимательской деятельностью являются одним из основных направлений своей деятельности.Тяжелый и тернистый путь партнерства и выстраивания добрых взаимоотношений требует длительного времени. Но время диктует и шлифует свои правила и законы. Хотя все прекрасно понимают, что все мы в этом мире-потребители. Но каждый надеется, что ему окажут качественную услугу или продадут качественный товар. Не секрет, что в разгар массового предпринимательства очень многие на свой страх и риск открыли свое дело, особенно в сфере потребительской деятельности не от хорошей жизни. Вчера он был водителем, а сегодня стал предпринимателем со средним образованием. Но потребительский рынок - это очень ... Читать дальше »