Во всём мире, со времени появления товарно-денежных отношений, любой человек является потребителем.  Как и тысячи лет назад, он должен покупать товары для удовлетворения своих жизненных потребностей- будь то хлеб, молоко, одежда и т.д. 

 В современных условиях рыночной системы хозяйствования, достаточно актуальной является проблема реализации одного из основных принципов гражданского законодательства -принципа равенства участников гражданского оборота.   Эта задача, в первую очередь, обуславливает необходимость поиска баланса интересов лиц имеющих намерение приобрести товары для личных, семейных, домашних и иных нужд,  и лицами, занимающимися предпринимательской деятельностью, т.е. имеющими  намерение продать определённый товар.

Как правило, потребитель не обладает большими познаниями о свойствах и характеристиках товара и нуждается, по сравнению с продавцом, в повышенной защите его прав. Одновременно с этим, одним из приоритетных направлений в области защиты прав потребителей является не только непосредственная защита уже нарушенного права, но и предупреждение нарушений в дальнейшем. Однако надо заметить, что никакие меры направленные на исключение нарушений, не могут заменить позитивный эффект знания потребителем своих прав и умения защищать свои интересы самостоятельно.

 Именно с этой целью, РОО СПЗПП "Правозащитник", продолжает просветительскую работу среди молодёжи- будущего поколения нашей страны. Чтобы новое поколение было более грамотным, представители организации провели открытый урок для учеников 9-х классов МБОУ СОШ №6 города Белая Калитва. Ребята задавали интересующие вопросы в сфере защиты прав потребителей юристам организации, а иногда даже заставляли задуматься, так как тема покупки-продажи товаров надлежащего или ненадлежащего качества заинтересовала ребят.

Свою деятельность в сфере просвещения потребителя, "Правозащитник" ведёт для того, чтобы человек осознавал факт нарушения своих прав и мог защищать их в дальнейшем всеми допустимыми законодательством способами.