В этом году Региональная общественная организация Союз поддержки и защиты прав потребителей по Ростовской области «Правозащитник» отмечает свое десятилетие.

«Правозащитник» является областной организацией и она не привязана к конкретному городу или району, но место расположения – г. Белая Калитва. И приоритет оказания юридических услуг потребителям сделан для нашего города и прилегающих районов.

Как сообщила юрисконсульт РОО СП ЗПП «Правозащитник» Т. Новикова,   в общественную приемную организации только за прошлый год обратились более 1200 жителей  Белой Калитвы и района .  По словам Т. Новиковой,  белокалитвинцы обращаются по  различным вопросам:  оказание услуг ЖКХ и банковских систем, автострахование, ритуальные услуги и т.д. Но чаще  всего белокалитвинцы  приходят в «Правозащитник», приобретя  некачественные товары: телефоны, планшеты, мебель и т.д.

 - Много нареканий к продавцам мебели, оконных и дверных блоков. Фирмы однодневки живут и процветают только за счет доверчивых и некомпетентных потребителей. Хочется всем, кто намеревается приобрести дорогостоящий товар, посоветовать проконсультироваться с компетентными людьми и никому не доверять, чтобы не попасть в «ловушку», отметила Т. Новикова

Ежедневно 5-7 человек приходят в общество со своими проблемами, где их всегда внимательно выслушают и окажут необходимую помощь, в том числе составят претензию или исковое заявление. Все эти услуги «Правозащитник"  оказывает бесплатно.

Так, из 1204 обращений жителей города и района, поступивших в 2015 году,   проблемы 931-го потребителя  решены положительно.  Это 78 % от общего числа обратившихся за защитой прав потребителей.