В рамках реализации областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 года - утвержденной Губернатором Ростовской области 12.08.2010 года №113 (с изменениями и дополнениями от 07.06.2013 года) и осуществления плановой работы Общества «Правозащитник» на первое полугодие 2014 года.
21 мая 2014 года на территории Усть-Донецкого района, Ростовской области был осуществлен общественный контроль, на основании договора, между председателем РОО СПЗПП «Правозащитник» Зинковым Геннадием Михайловичем и старшим инспектором Видюковым Александром Федоровичем, старшим юрисконсультом Русиной Александрой Евгеньевной.
В ходе проведенного контроля было посещено 22 субъекта на потребительском рынке Усть-Донецкого района, такие магазины как: «Журавушка», «Кристина», «Тополек», «Фиеста», «Успех», «Елена» и т.д.
15 мая 2014 года на территории Тацинского района, Ростовской области был осуществлен общественный контроль, на основании договора между председателем РОО СП ЗПП «Правозащитник» Зинковым Геннадием Михайловичем и старшим инспектором Самохиным Вадимом Егоровичем и юристом-инспектором Новиковой Татьяной Михайловной.
В ходе проведенного контроля было посещено 17 субъектов на потребительском рынке Тацинского района, такие магазины как: «Сказка», «Зодиак» и т.д..
16 и 20 мая 2014 года в точках потребительского рынка Морозовского района, Ростовской области был осуществлен общественный контроль на основании договора между председателем РОО СП ЗПП «Правозащитник» Зинковым Геннадием Михайловичем и юристом-инспектором Новиковой Татьяной Михайловной, старшим инспектором Самохиным Вадимом Егоровичем.
В ходе проведенного контроля было посещено 25 субъектов на потребительском рынке Морозовского района, такие магазины как: «Юлия», «Россиянка», «Магазин», «Золотая Рыбка», «Взрывные цены» и т.д.
Во многих магазинах, где был осуществлен общественный контроль РОО СПЗПП «Правозащитник», были выявлены незначительные нарушения, которые были исправлены в ходе проведения контроля, что является хорошим примером отношения руководителей, продавцов к потребителям, за что была выражена им благодарность от имени общества.
Однако некоторые предприниматели допускают нарушения прав потребителей, т.е. статей 237, 238 УКРФ, 14,7КоАПРФ, статей Закона РФ «О защите прав потребителей»
Так, например, в магазине Усть-Донецкого района «Журавушка», представителями РООСПЗПП «Правозащитник» Видюковым Александром Федоровичем и Русиной Александрой Евгеньевной были выявлены грубейшие нарушения Законодательства РФ, в виде:
-не предоставления документов подтверждающих правильность показаний средств измерения, что является нарушением пункта 7 Правил торговли;
- отсутствия контрольных весов, что так же является нарушением пункта 7 Правил торговли;
- отсутствия информации на расфасованном товаре, таком как: сыр «Российский» (срок хранения сыра в расфасованном виде не более 5 суток), сыр «Нити», котлеты замороженные, перец фаршированный, печение в ассортименте, что является нарушением пункта 34 Правил торговли;
- не предоставления документов подтверждающих качество и безопасность лимонов, бананов и т.д., что является нарушением пункта 7.1., пункта 8.24. СанПиН 2.3.6.1066-01.2.2.5, так же пункта 12 Правил торговли, стать 4 и статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»
- нахождения в реализации товара с истекшим сроком годности, такого как: Фарш «Домашний «Вкусный Пир от Никитиной». Данный товар был изготовлен 25.11.2013 года, срок годности 90 суток при температуре от 0 до -100С, что является нарушением пункта 24 Правил торговли и статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- нарушения СанПиН, т.е. недопустимости соседства продуктов питания, а именно: сыр, морская капуста хранились в одной холодильной камере с колбасными изделиями, икрой «Русалка», сосисками, окорочком копченным, что является нарушением пунктов 7.6., 7.7., 8.4. СанПиН 2.3.6.1066-01.2.2.5;
- нарушения СанПиН, т.е. хранения хлеба без надлежащей упаковки, что является нарушением пункта 7.11. СанПиН 2.3.6.1066-01.2.2.5.
В магазинах Тацинского района «Зодиак» и «Сказка» представителями РОО СП ЗПП «Правозащитник» Новиковой Татьяной Михайловной и Самохиным Вадимом Егоровичем были также выявлены грубейшие нарушения Законодательства РФ, в виде:
-не предоставления документов подтверждающих правильность показаний средств измерения, что является нарушением пункта 7 Правил торговли;
- отсутствия контрольных весов, что так же является нарушением пункта 7 Правил торговли;
- отсутствия у продавца единообразных и четкооформленных ценников с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу, подписи материально ответственного лица, даты оформления ценника, что является нарушением п. 19 Правил торговли;
- отсутствия информации на расфасованном товаре, таком как: кекс «Умка», что является нарушением пункта 34 Правил торговли;
- нахождения в реализации товара с истекшим сроком годности, такого как: колбаса полукопченая «Варшавская» (ООО Дубки) изготовлено 03.12.13 года срок годности 30 суток; Печеночная колбаса «Семейная Традиция» (ООО Тавр) изготовлено 21.11.13 годен в течение 30 суток; Колбаса «Зернистая» (ООО Дубки) изготовлено 28.10.13 года годен не более 30 суток; Сервелат «Кремлевский» (ООО Дубки) изготовлено 05.11.13 года годен не более 30 суток; Колбаса «Раменская» (ООО Дубки) изготовлено 10.12.13 года срок годности 30 суток; Чудо-йогурт изготовлен 28.12.13г. годен до 27.04.14г.; Полуфабрикаты тефтели изготовлено 26.06.13 г. сроком годности 90 суток; Котлеты куриные изготовлено 30.04.13 г. срок годности 90 суток; Зразы с грибами изготовлено 06.06.13 г. годен в течение 180 суток, что является нарушением пункта 24 Правил торговли и статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- не предоставления документов подтверждающих качество и безопасность лимонов, бананов, апельсинов и т.д., что является нарушением пункта 7.1., пункта 8.24. СанПиН 2.3.6.1066-01.2.2.5, так же пункта 12 Правил торговли, стать 4 и статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В магазине Морозовского района «Юлия» были выявлены следующие нарушения:
-не предоставления документов подтверждающих правильность показаний средств измерения, что является нарушением пункта 7 Правил торговли;
- отсутствия контрольных весов, что так же является нарушением пункта 7 Правил торговли;
- отсутствия у продавца единообразных и четкооформленных ценников с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу, подписи материальноответственного лица, даты оформления ценника, что является нарушением п. 19 Правил торговли;
- нарушения СанПиН, т.е картофель, поп-корн хранились на полу без поддонов, что является нарушением п. 7.8. СанПиН 2.3.6.1066-01.2.2.5;
- нахождения в реализации товара с истекшим сроком годности, такого как: Горчица «Александровская» (ИП Попов) изготовлено 17.02.14 г., срок годности 60 суток; Творожок «Растишка» детский изготовлено 28.03.14 годен до 02.05.14 г.; Грудинка «Особая» (ООО Дубки) изготовлено 17.04.14 г. срок годности не более 20 суток; Коржи для торта «рыжик» (ЗАО Чероко) изготовлено 04.02.13 г., годен в течение 8 месяцев;
- отсутствия информации на расфасованном товаре с указанием наименования товара, цены за килограмм, даты фасовки, подписи весовщика, что является нарушением пункта 34 Правил торговли;
На выявленные нарушения работники данных магазинов никак не отреагировали. На что, у представителей общественной организации «Правозащитник» сложилось впечатление, что в магазинах «Журавушка», «Зодиак», «Сказка», «Юлия» и в других точках потребительского рынка подобные нарушения являются нормой в их производственной деятельности. При повторном общественном контроле в данных субъектах потребительского рынка, в случае обнаружения у них нарушений и не принятия необходимых мер по Защите прав потребителей на нарушителей будут подготовлены и направлены необходимые документы, для прекращения противоправных действий в органы РОСПОТРЕБНАДЗОРа, Прокуратуры и Суд. Результаты проведенной работы общества за первое полугодие 2014 года будут направлены в муниципалитеты городов и районов области и соответствующие областные службы для анализа и принятия необходимых мер. Сотрудники общества всегда рассчитывают на взаимоподдержку и понимание всех соответствующих структур в сфере Защиты прав потребителей.
Ст. юрискосульт РООСПЗПП «Правозащитник» Русина А.Е.
Юрист инспектор Новикова Т.М.
| 