В ноябре месяце 2014 года сотрудниками Региональной Общественной Организации Союз Поддержки и Защиты Прав Потребителей «Правозащитник» был проведен общественный контроль на территории Матвеево-Курганского, Родионово-Несветаевского и Куйбышевского районов, в ходе которого было охвачено более 40 торговых точек на потребительском рынке данных районов. У ряда предпринимателей были выявлены незначительные нарушения Законодательства РФ, которые были незамедлительно устранены в присутствии членов общества, а так же с которыми были проведены консультационные работы. Однако, в некоторых торговых точках были выявлены грубейшие нарушения правил торговли и закона РФ «О защите прав потребителей», также руководители данных торговых точек недоброжелательно отнеслись к сотрудникам общества, доказывая свою правоту противозаконных действий. О таких руководителях и их работниках хотелось бы проинформировать более подробно.

Так, например, 20.11.2014 года в магазине принадлежащий ИП Нечепуренко Елене А., расположенном в Куйбышевском районе, с. Русское, было выявлено множество нарушений:

1. Отсутствовала вывеска организации с указанием наименования организации, фактического и юридического адреса предприятия, что является нарушением пункта 10 Правил торговли.
2. В реализации находился товар с истекшим сроком годности, а именно окорочка цыплят были изготовлены 29.10.2014 года, годны до 13.11.14 года; тушка цыпленка была изготовлена 7.10.2014 года, годна 30 суток; горчица «Александровская» была изготовлена 9.05.2014 года, срок годности которой 60 суток, что является нарушением пункта 24 Правил торговли и статьи 5 Закона РФ «О защиты прав потребителей»
3. Не были предоставлены документы подтверждающие правильность показаний весов, отсутствия контрольных средств измерения, что является нарушение пункта 7 Правил торговли.
4. Не были предоставлены документы подтверждающие качество и безопасность товаров, а именно на рыбу, апельсины, лимоны, бананы и т.д., что является нарушением пунктов 7.1., 8.24. СанПиН 2.3.6.1066-01, пункта 12 Правил торг7овли, статей 4, 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»
5. Нарушение СанПиН, т.е. недопустимое соседство продуктов питания, что является нарушением пунктов 7.6., 7.7., 8.4. СанПиН 2.3.6.1066-01
6.  «Уголок потребителя» у данного ИП находился в недоступном для потребителей месте, что является нарушением пункта 10 Правил торговли и статьи 9 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Так же, хотелось бы отметить, что данный предприниматель, в грубой форме, вырывая из рук документы, выгнала сотрудников общества из магазина. Данный факт был зафиксирован аудио-видео записью

А вот, 21.11.2014 года, можно привести другой пример грубого отношения работника магазина «Татьяна», принадлежащий Бугрин Татьяне Викторовне, расположенный по адресу Матвеево-Курганский район, п.Камено-Андреево, Центральная, 74. В данной торговой точке было выявлены следующие нарушения:

1. В реализации находился товар с истекшим сроком годности, а именно Йогурт «Дыня-Клубника» дата изготовления которого 16.10.2014 года, годен до 15.11.2014 года, что является нарушением пункта 24 Правил торговли и статьи 5 Закона РФ «О защиты прав потребителей».  Данный товар был продан сотрудникам общества по товарному чеку, который был порван работником ИП и выброшен в урну.
2. «Уголок потребителя» находился в недоступном для потребителя месте, а именно висел над входом в магазин, что является нарушением пункта 10 Правил торговли и статьи 9 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. Были нарушены СанПиН, т.е. недопустимое соседство продуктов питания, что является нарушением пунктов 7.6., 7.7.,8.4. СанПиН 2.3.6.1066-01

Данных примеров можно привести множество. Хотелось задаться вопросом, когда же мы начнем вести цивилизованным образом торговлю и будим уважительно относиться к потребителю, ведь мы все потребители. Вероятно необходима, еще более жестокая конкуренция и тогда возможно после, этого мы увидим результат. На руководителей не желающих устранять выявленные нарушения правил торговли и Закона РФ «О защите прав потребителей», будут отправлены контрольные листы в соответствующие государственные органы, согласно закона

ст.юрисконсульт РООСПЗПП «Правозащитник» Русина Александра Евгеньевна