|
ЗАЩИТА
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СТРАХОВАНИИ ПО ЗАКОНУ
Обязательное
страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
является у нас в стране самым массовым. Безусловно каждый владелец
транспортного средства старается застраховать свой автомобиль в более надежной
страховой компании. Всегда этой компанией являлась «РОСГОССТРАХ». Да и наименование
внушает уверенность.
Однако
на самом деле, все обстоит далеко не так. Накопив большое количество
застрахованных лиц, компания «РОСГОСТРАХ» перешла к решительным действиям,
объясняя страховщикам, что согласно внутренней
инструкции, страхование владельца транспортного средства вместе с «ОСАГО»,
сделав этот процесс неразделимым. Это приносит значительную прибыль страховой
компании «РОСГОССТРАХ». Такие действия компании вызвали у населения нашего
города и района множество жалоб в Региональную общественную организацию Союз
поддержки и защиты прав потребителей «Правозащитник». Необходимо отметить, что
это происходит по принуждению к этому виду страхования, что нарушает права
потребителей, согласно пункта 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав
потребителей».
Необходимо
напомнить, как страховщикам, так и страхователям, что согласно ст.1
Федерального закона от 25.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании
гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Постановление
Правительства РФ от 07 мая 2003 года №263 «Об утверждении правил обязательного
страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (с
изменениями и дополнениями)», что в данном постановлении обязательному страхованию подлежит только транспортные средства.
Если обязательное страхование предполагает наличие обязанности страхователя осуществить
страхование, то добровольное страхование необязательно. Во многих случаях
добровольное страхование необязательно и для страховщика, т.е. производится на
основе свободного волеизъявления сторон, без какого-либо принуждения. Данное
«навязывание» услуги нарушает права потребителей согласно пункта 3 статьи 16
Закона РФ «О защите прав потребителей». Так же одной из предлагаемых услуг
страховой компании «РОСГОССТРАХ» является так называемое прохождение
технического осмотра и получение диагностической карты исправности автомобиля.
Но абсолютно не понятно, как можно проводить эту услугу за деньги, когда
проводящее лицо даже не видит этот автомобиль. А ведь транспортное средство
является средством повышенной опасности и от этого зависит жизнь людей.
Многие
автовладельцы транспортных средств с пониманием относятся к таким нарушениям и проходят
диагностику транспорта в лицензированных организациях, хотя большое количество
владельцев автотранспорта идут по более легкому и дешевому пути не задумываясь
о том, что их может ожидать в первые минуты после получения страхового полиса,
в случае попадания в ДТП. В компании «РОСГОССТРАХ» поясняют, что в случае
попадания в ДТП, вам необходимо обратиться в Ростов-на-Дону об отметки о
прохождении техосмотра. Всем наверно становится понятно, что здесь не совсем
все по закону, а, согласно поступающих жалоб от автовладельцев, пройденная
диагностика автотранспорта в других местах, компанией не принимается, таким
образом нарушений просматривается гораздо больше и они серьезнее. Немаловажным
фактором для страхователей является и получение справки о безаварийности в период страхования компании «РОСГОССТРАХ» и чтобы
получить такую справку, необходимо за пять дней написать заявление, которое будет
выдано после окончания действия страхового полиса. Получается, что если
страховой полис заканчивает свое действие в пятницу в 23 часа 59 минут, то
страхователь желающий застраховаться в другой компании, должен ходить пешком до
понедельника, когда начнет работу страховая компания, так как эксплуатация
транспортного средства без страхового полиса карается по закону штрафом.
Достаточно удобным выбран метод конкуренции со страховыми компаниями,
нарушающие закон. Применяются различные методы, чтобы любыми средствами удержать
страховщика, тем самым нарушаются права потребителей услуг в сфере страхования
ОСАГО.
Абсолютно
не понятно, почему до настоящего времени контролирующие органы не проверили
законность действий страховой компании «РОСГОССТРАХ». Региональная общественная
организация Союз поддержки и защиты прав потребителей «Правозащитник» обращает
внимание всех страхователей по ОСАГО, быть внимательными при страховании
автотранспорта и соблюдении их законности. Страховых компаний множество и выбор
есть.
старший
юрисконсульт
РОО
СПЗПП «Правозащитник» А.Е.Русина
|
