| Статистика |
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|
Деятельность в Гуково.
|
Региональная общественная организация-
Союз поддержки и защиты прав потребителей «Правозащитник» по Ростовской области,
в который раз встала на защиту прав потребителя. В организацию обратилась
жительница г.Гуково и сообщила, что ею был куплен кухонный гарнитур ( в кредит
на 2 года), свои обязанности по договору купли-продажи она выполнила в полном
объёме, но вот продавец оказался не совсем честным- в доставленном гарнитуре
женщина обнаружила недостатки, а именно: не хватало одного фасада,
отсутствовала сушилка для посуды, две дверцы с браком, дверца углового шкафа
висит не ровно, цоколь не крепится к ножкам столов. Согласитесь, недостатки не
малые, и вполне очевидные. Естественно, она сразу же обратилась в магазин с
просьбой устранить имеющиеся недостатки товара. Через месяц, после обращения,
были заменены две дверцы, которые не соответствовали гарнитуру по цвету и
требовали их замены. Устранение было обещано в течение следующей недели, но
никаких действий в этом направлении предпринято не было, тогда пришлось
обратится в магазин с претензией, которую вручили работнику данного магазина. К
сожалению, недостатки так и не были устранены, и ответ на претензию получен не
был.
В ситуацию пришлось вмешаться юристам
«Правозащитника», так как действия продавца нарушили требования
ФЗ РФ «О защите прав потребителей», согласно которого потребитель, в случае
обнаружения в товаре недостатков, вправе отказаться от исполнения договора
купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Согласно статье 22 данного Закона требования потребителя о возврате уплаченной
за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причинённых
потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат
удовлетворению продавцом (уполномоченной организацией или уполномоченным
индивидуальным предпринимателем) в течение десяти дней со дня предъявления
соответствующего требования. Согласно статье 23 за нарушение предусмотренных
статьёй 22 настоящего Закона, продавец уплачивает потребителю за каждый день
просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
И вот, на основании всего
вышесказанного, дело было передано на рассмотрение в Гуковский городской суд.
Представитель от магазина, продавшего гарнитур, в судебное заседание не явился,
хотя и был надлежащим образом извещён заранее.
На основании всего изложенного и
руководствуясь ст. 196-199 ГПК РФ, суд решил: по исковому заявлению Региональной общественной
организации- Союз поддержки и защиты прав потребителей «Правозащитник»,
действующей в интересах потребителя, расторгнуть договор купли-продажи мебели,
взыскать с продавца в пользу потребителя стоимость товара, неустойку,
компенсацию морального вреда, расходы за
оказание юридической помощи и штраф. В конечном итоге, справедливость
восторжествовала. Поэтому, уважаемые жители города Гуково, не бойтесь
отстаивать свои права, обращайтесь за помощью в сектор торговли и защиты прав
потребителей Администрации г.Гуково (ул.Мира-39, тел:8(86361)5-21-81). Также
напоминаем вам дни работы приёмной «Правозащитника» (5 и 20-е число каждого
месяца) и телефон офиса в Белой Калитве: 8(86383)3-32-10.
Помните, что потребитель, по Закону,
может отстаивать свои права!
|
| Категория: Мои статьи | Добавил: przaschitnik (11.05.2013)
|
| Просмотров: 488 | Комментарии: 2
| Рейтинг: 0.0/0 |
|
|
|
